Política de Privacidade
Última atualização: 3 de julho de 2026
1. Quem Somos
Esta Política de Privacidade descreve como huanfalcao.com.br ("nós", "nosso") coleta, usa e protege as informações dos usuários da Plataforma de automação de redes sociais.
2. Dados Coletados
2.1 Dados de conta de redes sociais
Quando você conecta uma conta do Instagram ou TikTok, coletamos:
- Nome de usuário (@handle) e nome de exibição
- ID de usuário da plataforma (IGSID / TikTok Open ID)
- Foto de perfil (URL pública)
- Token de acesso OAuth (armazenado de forma criptografada)
2.2 Dados de interações
Para operar as automações, processamos:
- Textos de comentários e mensagens recebidas (processados em tempo real e armazenados no histórico de conversas)
- Respostas geradas automaticamente enviadas em nome da sua conta
- Logs de eventos de webhook para diagnóstico
2.3 Dados de terceiros (seguidores/commenters)
Ao processar interações, coletamos dados básicos de quem interagiu com você: ID de usuário da plataforma, nome de usuário e, quando disponível, nome de exibição. Esses dados são usados exclusivamente para gerenciar o histórico de conversas.
3. Como Usamos os Dados
- Executar respostas automáticas a comentários e mensagens conforme suas configurações
- Manter histórico de conversas no Inbox
- Gerar estatísticas de uso da automação
- Renovar tokens de acesso expirados (apenas para contas OAuth)
- Diagnóstico e resolução de problemas técnicos
Não vendemos, compartilhamos ou monetizamos seus dados ou os dados dos seus seguidores.
4. Integrações com Terceiros
4.1 Meta (Instagram)
A integração com o Instagram usa a Instagram Graph API, sujeita aos Termos de Uso da Meta para Desenvolvedores. Os dados acessados são limitados aos escopos de permissão que você autorizou.
4.2 TikTok
A integração com o TikTok usa a TikTok Open Platform API, sujeita aos Termos de Serviço da TikTok para Desenvolvedores. Apenas comentários públicos são processados — mensagens privadas (DMs) não estão disponíveis via API.
Os escopos solicitados ao TikTok são: user.info.basic, video.list, comment.list, comment.create.
4.3 DeepSeek / IA
Quando a função de IA está ativa, textos de comentários e mensagens são enviados à API do DeepSeek para geração de respostas. Esses textos não incluem informações pessoais além do conteúdo do comentário/mensagem.
5. Retenção de Dados
Mantemos os dados enquanto sua conta estiver ativa. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento enviando um e-mail para contato@huanfalcao.com.br. Tokens de acesso são excluídos imediatamente ao desconectar uma plataforma nas Configurações.
6. Segurança
Adotamos medidas técnicas para proteger seus dados, incluindo:
- Verificação de assinatura HMAC-SHA256 em todos os webhooks recebidos
- Tokens de acesso nunca expostos via API pública
- Acesso administrativo restrito por autenticação
- Comunicação via HTTPS em todos os endpoints
7. Seus Direitos (LGPD)
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:
- Acessar os dados que temos sobre você
- Corrigir dados incorretos
- Solicitar a exclusão dos seus dados
- Revogar o consentimento de uso dos dados
- Solicitar a portabilidade dos dados
Para exercer esses direitos, entre em contato: contato@huanfalcao.com.br
8. Alterações nesta Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas via e-mail ou notificação na Plataforma com pelo menos 15 dias de antecedência.